发布网友 发布时间:2022-02-20 08:12
共4个回答
热心网友 时间:2022-02-20 09:58
1、如果快递保价了,应当按保价价值赔偿;
2、如果没有保价的:
快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务,存在重大过失,应当全额赔偿损失。
根据《合同法》第311条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。
根据《合同法》第40条规定,格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
快递单上的保价条款是格式条款,提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务,否则对方当事人可申请*撤销或认定该条款无效。
同时,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。
扩展资料:
以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定:
1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:
a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;
b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
参考资料:人民网--物品丢失快递公司如何赔偿
热心网友 时间:2022-02-20 12:23
如果迟迟收不到快件,有可能是出现了快递丢失的问题。这个时候就要联系快递公司核实,找件或者要求赔偿。具体步骤如下:
1,首先,网上查询一下自己的快递状态,看是不是到了收件地收货最近网点而且已经在派送,打电话确认快件是丢了;不要一方面没确认好,结果快递给你送了自己搞乌龙就荒唐了。
2,确认快递丢了后,建议查询下相对应快递公司的客服服务热线,讲述具体情况,看客服怎么回答解决。
3,快的公司客服会根据你的快递单号查询快递,具体找相应的快递;最好的状况是找到你的快递,那么问题就解决了。
4,如果是客服回应说快递确实是丢了,那么就比较麻烦了;需要根据不同快递公司的规定,给予相对应的补偿。
5,如果可以接受赔偿,那么就接受赔偿;如果不接受,那么只能通过行政申诉进行解决。
热心网友 时间:2022-02-20 15:04
您好
楼主快递的包裹是否有保价.如果有的话,应当按保价值赔偿;如果没有保价的话,如果对方确能举出洪灾不可抗力证据,将不用承担赔偿,如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿.以下是相关规定:1\<快递服务邮政行业标准>有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。2\《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
求采纳啊,亲!
热心网友 时间:2022-02-20 18:02
亲亲您好,您的问题我已经看到啦,正在为您查询相关信息
《民法典》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
亲亲,以上是我为您查询到的信息,希望能够帮助到您