可用余额104元,可用预存款10元,为何还催我缴费
发布网友
发布时间：2024-09-29 00:22
共1个回答
热心网友
时间：2024-09-30 10:29
如您咨询的“余额”是指账户余额的话，账户余额=账户可用余额+账户冻结余额；可用余额指用户扣除因专项存款账户分月返还部分后，剩余的本月可用余额；可用预存款是指您自行充值的金额，并已抵扣上月话费的账上余额（含租机预存），不含赠送款及实时话费。根据您提供的信息，不排除您查询到的话费是尚未扣取本月实时话费的，所以您的号码在扣取本月实时话费后，号码余额不足会欠费导致提示您缴费。如还是无法解决问题或非上述情况，可联系归属地客服查询号码后了解，以归属地客服查询为准。
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