拒签后退款还是退货?怎么操作?

发布网友 发布时间:2024-09-27 17:59

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热心网友 时间:2024-10-05 07:44

拒签是直接退款。这种情况下,如果快递员联系你叫你拿快递的话,你直接跟快递员说,这个快递你不要了拒收,让他原路退回去即可,然后直接在订单上申请退款。如果是要退货退款,这是需要你手中拿到货物之后再联系快递员来取件,重新弄一个单号,这种是需要付邮费的。

一、拒签是点退货还是退款?


拒签是直接退款。


这种情况下,如果快递员联系你叫你拿快递的话,你直接跟快递员说,这个快递你不要了拒收,让他原路退回去即可,然后直接在订单上申请退款。


如果是要退货退款,这是需要你手中拿到货物之后再联系快递员来取件,重新弄一个单号,这种是需要付邮费的。


二、签收后退货和拒绝签收的区别有哪些?


1、便利程度不同


拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。


签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。


2、具体操作不同


拒绝签收:方便省事,一句话就可以拒签。


签收后退货:当你签收后,就需要在淘宝点击申请退货,并选择退货退款,操作起来麻烦。


3、费用情况不同


拒绝签收:不需要额外费用。


签收后退货:需要自己承担快递费邮寄给卖家,还需等卖家确认收货后才会退款。

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