什么牌子空调售后服务最好[空调售后最好的品牌]
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发布时间：2024-09-27 09:05
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热心网友
时间：2024-11-12 00:39
随着空调销售旺季的到来，各品牌的售后服务质量开始受到关注。根据个人购买经验，美的和海尔的售后服务被誉为行业的佼佼者，他们的服务态度积极，问题处理效率高，员工的专业素质也得到了肯定。然而，我在此要对某力的售后服务提出一些不满。
今年6月18日，我在京东自营店购买了一台空调。然而，安装过程却充满了困扰。售后表示，由于促销活动，线上购买的机器暂停安装服务长达7天，这对于正值炎炎夏日的消费者来说，显然是不合理的。好不容易预约到安装，安装人员却质疑机器质量，并建议我退货从他们那里购买。尽管我对京东自营产品的质量有信心，我还是坚持要求安装。但接下来的问题更令人不满，他们竟然提出安装时要额外收取80元的打孔费，而如果在他们店购买，这项服务是免费的。这让我感到被区别对待，与美的的免费打孔服务形成了鲜明对比，后者甚至主动帮助更换插座，服务贴心。
这次经历让我对某力的服务产生了质疑，决定以后在选择空调品牌时，将美的和海尔作为首选，因为他们的专业和贴心服务让我更加信赖。某力的售后服务显然需要改进，以提升消费者的整体体验。
