发布网友 发布时间:2024-09-27 16:06
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热心网友 时间:2024-09-27 22:02
在处理iOS开发者账户续费流程时,我们发现其中存在诸多陷阱,经过一周与苹果客服的沟通,我整理了以下常见问题,以供参考,防止大家踩坑:
一、实名身份验证
所有开发者账号持有人需先进行实名认证才能续费。对于2019年11月前注册的公司账号,需在Apple Developer中进行实名身份验证后才能进行续费操作。
1. **验证证件未通过**
遇到此问题时,首先应排查以下原因:
a. **信息不真实**必须填写真实信息!b. **信息不一致**确保验证人信息与账号持有人一致!(如需特殊情况,可先进行账号持有人变更)c. **信息重复使用**将原账号下的持有人身份解绑,通过邀请成为当前账号的持有人。d. **设备**同一设备仅支持验证一个身份,变更持有人后,新持有人建议在新设备进行验证。首次验证未通过时,可点击【联系支持团队】,苹果客服提供帮助。
二、账户持有者身份变更
1. **邀请新持有人加入团队**
使用旧持有人账号登录appstoreconnect,在【用户和访问】中,点击“+”,输入新持有人的苹果ID邀请加入开发团队。
2. **新持有人完成验证**
新持有人登录苹果ID邮箱,接收邀请邮件,点击【接收邀请】后自动跳转至developer.apple.com,同意协议即可加入团队。若新账号未进行实名认证,同样需先在Apple Developer中验证。
3. **旧持有人发起变更**
使用旧持有人账号登录developer.apple.com,在【Account-Membership】页面底部选择【Transfer Your Account Holder Role】。
4. **新持有人接受变更**
退出旧持有人账号,使用新持有人账号登录developer.apple.com,确认通知,完成持有人变更。
三、信用卡续费问题
这个环节隐藏着众多陷阱:
1. **终端一致性**
确保手机注册的Apple账号与手机上续费操作保持一致,或web注册的账号与网页续费保持一致。(此由苹果高级技术顾问提出,本人暂未核实。)
2. **支付信息一致性**
持有人续费信用卡应与iCloud账户绑定的支付方式保持一致,否则可能提示“支付授权失败……建议联系银行……”。若iCloud未绑定支付方式,先在iCloud中绑定信用卡,再使用同一卡续费。
3. **iCloud添加信用卡错误**
在appleid.apple.com中添加信用卡时可能遇到提示,建议切换设备操作。
4. **续费成功**
遵循以上逻辑,确保账户状态正常,信用卡支付无误后,即可顺利完成续费。
开发者账号续费的逻辑较为隐晦,苹果官方未提供明确说明。通过与客服和技术顾问沟通,我们成功完成续费。希望大家在续费过程中顺利,若有任何问题,欢迎咨询我。