我的三星5570买了两年多了,今天不知道为啥,轻轻按一下锁屏键,就出来关...
发布网友
发布时间：2024-09-27 00:36
共2个回答
热心网友
时间：3分钟前
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、更新下手机系统版本尝试是否有改善
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
热心网友
时间：5分钟前
楼主。不是电池的问题、这是锁屏键也就是开机键，长时间使用坏掉了，需要更换。不过这是个小问题，随便去个手机维修店。、20元左右就可以搞定。
