我的惠普2510p笔记本 一开机声就卡 放歌也卡视频也卡 是怎么回事啊_百 ...
发布网友
发布时间：2024-09-27 00:52
共3个回答
热心网友
时间：2024-11-08 20:32
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
请您回忆最近是否进行过什么特殊操作例是否安装过某个特殊的第三方软件或者进行过硬件方面的改动后，系统才出现很卡的现象的。如果您没有进行特殊操作后，机器突然出现这个现象，建议您开机后按F8键进入安全模式测试是否正常。
一、如果安全模式中测试正常，这个情况很可能是由于系统中某些启动程序有问题造成的。建议您可以参考下面操作试试：
1、请您点击开始菜单--搜索框输入msconfig——引导——高级选项——“最大内存”处打勾，确定试试。
2、如果您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
二、如果安全模式下也有这个现象，建议您对系统进行杀毒。如果没有中毒，这个情况有可能是声卡驱动或显卡驱动有问题造成的，建议您重装这些驱动试试。
1、XP系统：
（1）声卡驱动：如果您安装的是XP SP2系统，请您先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动，再安装声卡驱动。如果是XP SP3，请直接安装声卡驱动。
微软通用音频架构（UAA）总线驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38529.exe
（2）显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42501-43000/sp42832.exe
2、VISTA系统：
（1）声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36501-37000/sp36683.exe
（2）显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44741.exe
3、WIN7系统：
（1）声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45920.exe
（2）显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45738.exe
三、如果上面方法不能解决，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障。
检测方法：您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行HDD Self-Test Options可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。
1、如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘及内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
（1）有的笔记本出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
（2）如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
NOTE: HP建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
2、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
热心网友
时间：2024-11-08 20:35
这本应该不会啊，重装系统后立马试试卡不卡。
热心网友
时间：2024-11-08 20:33
你看看是不是你声卡有问题或者是声卡驱动的事啊
