发布网友 发布时间:2024-09-26 17:52
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热心网友 时间:2024-10-05 00:21
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.长按电源键8-10秒重启机器。
2.尝试进入安全模式:开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。
3.如无法进入安全模式,建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心检查。