发布网友 发布时间:2024-09-27 01:47
共1个回答
热心网友 时间:8分钟前
您好:
充电异常的因素有很多,建议您:
1、查看是否使用原厂充电器和电池(非原装充电器充电接口触点以及电流不同可能会导致充电异常)
2、查看是否最新下载了第三方软件所导致,卸载尝试(排除第三方软件问题)
3、更换充电位置(插头连接家用电源充电,电脑USB接口等电压不稳定可能导致充电异常)
4、有条件的话更换电池和充电器尝试
若故障依旧,有可能是内部程序或者硬件出现问题,建议您携带三包凭证,送至就近的三星服务中心由工程师检查机器,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask