发布网友 发布时间:2024-10-23 17:53
共4个回答
热心网友 时间:2024-10-25 22:26
消费者协会属于社团组织,目前还挂靠在工商局,工作人员基本都是工商局的在职人员。在处理消费纠纷方面其职责主要是调解。在实践中消协的调解成功率还是较高的,一方面消协的工作人员在消费维权方面掌握了相当的法律法规和技巧。另一方面大多数的商家还是比较买消协的帐,因为在很多消费纠纷中商家有可能会违反工商行政管理的法律法规,如果这样消协就会让工商局介入调查并依法处罚。所以,就你遇到的这个问题找消协投诉还是可以的。这也属于消协的受理范围。如果消协调解不成,你只能向人民*提起民事诉讼了。但有一点向消协投诉是免费的,而向*提起诉讼是要付费的。就你投诉的问题而言,我认为只要消协的人尽职尽责,*解决是没有问题的。
热心网友 时间:2024-10-25 22:26
回答楼主的问题
现在我国快递行业并没有具体的法律法规对其的服务进行规范
所以现行的规定
都是各快递公司自行制定的
如果在中国邮政可以得到全款赔偿的
但是在快递公司面前
如果在你寄件以前为该次货运购买保险
可以得到一半以上赔偿
如果没有投保 只能按照公司规定执行
消费者协会没有对赔偿的认定权
只能作为调解方 在你与快递公司之间作协商
如果你向消协投诉
消协可以为你挽回更多损失
你也可以向当地工商部门投诉
他们也可以帮助你调解
而工商部门的力度更重
所以建议你向工商部门投诉
如果赔偿金额你仍不满意
只能向当地人面*提起诉讼
由*认定赔偿金了
最后祝你维权成功!
热心网友 时间:2024-10-25 22:27
我个人认为,上面所说的只不过是理论来讲是可以的,而实际上往往是没人理你或是根本就没有人接待你。
这个从消协所办的事情的多少上就可以看出来了。
这里面的原因,不言自明。
热心网友 时间:2024-10-25 22:27
可以投诉,也可以起诉