...使用一部分软件打不开或者闪退,怎么回事!系统设置都正常

发布网友 发布时间:2024-10-23 17:38

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热心网友 时间:2分钟前

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1、请您卸载重新下载尝试,可能是软件兼容性问题;
2、请您备份数据,恢复出厂设置尝试
3、若问题依然存在,可能是系统问题,您可以先升级版本试试,打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试
若依然无法解决,请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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