...快捷键无法使用,其它按键都正常,不知是哪里出问题?
发布网友
发布时间：2024-10-23 17:33
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热心网友
时间：7分钟前
您好，欢迎您使用惠普产品~
键盘中没有单独控制这几个按钮的选项或设置，这个现象可能是键盘硬件方面的影响，稍后您尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察键盘是否可以恢复正常显示使用。
若无法改善，外接键盘暂用，抽时间到当地惠普售后详细查看键盘故障原因及维护恢复。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
