发布网友 发布时间:2024-10-23 17:13
共4个回答
热心网友 时间:2024-11-05 11:22
很好,只要有顾客试衣服,你就要抓住时机,也许你很着急乱了方寸,控制好心态。那么如何抓住时机呢?
1.如何把进店的每一步的细节做好:热情自信的欢迎光临[面带微笑]在30秒内至少让他感觉你是个和蔼的人。询问他需求的同时我们要真切[不要带有任何杂质,再多人试了不买要如初一样接待]。如果他回答随便看看[注意顾客的任何一句拒绝交谈继续的话就是我们交谈下一步的接口]关于这类的回答很多。但是我提个个人建议的回答:当然!这边是我们刚上的新品[带上肢体语言]立刻任意拿一款试探,如果没戏就保持1.3米的距离将他往店里引导,尽量让他多看点,注意热情,但是要讲衣服重点,哪怕对牛弹琴!如果有戏请继续下一个步骤试衣服了。注意引导试衣间[当他进去之前[3-5秒钟概述这件服装的卖点,这样他会带着这个问题进去试衣服]当他出来的时候就此卖点详细开始介绍[注意说话语气语调和肢体语言],说的好百分之七八十就成功了!接下来根据不同顾客开始附加推销。
只要你相信这句话:没有推销不出去的服装,只有推销不出去服装的人。在这个变化频繁,丰富多彩的市场,产品永远在更新,价格永远满足不了顾客的需求,只有推销你自己!还有其他的就是陈列了,如果以上都做得不错,就该反思了。
热心网友 时间:2024-11-05 11:20
你还是真诚点好,骗一次客人就少一次,主要是看客喜欢不喜欢,喜欢就高点,不喜欢也不要勉强,换点其他的款介绍,一定不要热情过头,否则客人反而受不了
热心网友 时间:2024-11-05 11:20
个人觉得你需要定位一下你自己的服装店,是给基层、中端还是高端
不同的人群有不同的应对措施
一般来说,在基层或者中端中,有很大一部分顾客属于价格敏感型客户,他们对价格的高低非常在意,也许价格下降到他们的范围之内,会买一些从来都不会穿的衣服,这个就需要店主自己判断你的顾客中哪一些是这样类型的,判断好之后,可以给他们一些折扣
中高端人群一般来说对价格不敏感,但对品质、品牌和服务要求比较高,这时候就需要提供相应的服务,可以帮助他们选择比较适合他们的衣服,或者提出各方面的搭配建议
对于进店招呼来说,一般需要客套的说些话,但不建议过分热情,除非是熟客,或者对购物非常迷茫的顾客。一般可以让顾客自己稍微熟悉一下店面的环境,让他们自己心中对该店有一个评估值,看看是否符合自己的审美或者承受能力,一旦他们对某些衣服产生了比较强的兴趣时,店员可以做进一步的招呼和引导。
不知道店主的店的定价是如何,但个人建议明码标价,研究表明,明码标价可以使顾客对该店产生更多的信任感,同时也不会因为问价格产生不必要的尴尬。
热心网友 时间:2024-11-05 11:23
时间卖长了不要嫌弃。我拿货也有后悔的时候。我会总结教训, 但我还是把它不是夸口,客人冲着我的热情来的,很多加盟店店主都不会做生意,生意