在淘宝卖家收到退货后不同意退款协议该怎么办?
发布网友
发布时间：2024-10-23 16:47
共3个回答
热心网友
时间：2024-11-05 10:40
我是淘宝卖家
可以回答楼主的问题
我想说
网购商品就是这点很麻烦
买东西方便退货难
所有的商家都很厌烦退货
毕竟退货会给买卖双方都造成损失
所以卖家都会找各种理由减少这种损失
我也一样
言归正传
首先楼主要按照淘宝的退货流程办理退货手续
你叙述的卖家收到货后,说手机包装盒压坏了
卖家就是想根据这个理由减少它的损失
这种情况下
建议楼主向卖家索要包装损坏图片
如果卖家可以提供 楼主还是应该给他的
我们都知道往往这种包装损坏都是由快递公司运送过程中损坏的
可以肯定楼主在发货前都是完好的
不知道楼主在发货前有没有给包装照相
如果照像可以证明是快递公司造成的
应该由快递公司赔偿
如果没有就没法说清楚了
所以楼主如果希望退货顺利些
还是付这个赔偿
不过可以和卖家商量 是否可以减少赔偿费用
在以后如果碰到类似情况
一定在发货前做好工作 例如拍照等
这个卖家不像是骗子
热心网友
时间：2024-11-05 10:43
保留你的记录和凭证，向淘宝投诉，向消协投诉，工商局都可以
热心网友
时间：2024-11-05 10:43
点“投诉”，然后向淘宝提供证据
