发布网友 发布时间:2024-10-23 17:19
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-06 07:35
看不到机器没办法帮您确定故障点,建议您找专业维修人员帮您检修,笔记本硬件疑惑解答
热心网友 时间:2024-11-06 07:38
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
如果在灯下可以看到显示屏上的字,说明显卡是工作的,您的问题和屏幕硬件相关,从您的描述上看,和屏幕背光灯故障可能性较大,但是具体是屏幕背光的问题还是排线松动的问题,是需要维修中心工程师现场检查为准的,因此还是需要您抽时间联系维修中心帮您。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。