发布网友 发布时间:2024-10-24 15:00
共3个回答
热心网友 时间:2024-11-06 18:23
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您操作以下方法尝试:
1、手机重新拍照查看显示是否正常
2、查看是否为存储卡问题,请您取出存储卡,重新拍摄图片尝试(排除存储卡问题)3、重置相机尝试(照相机-设置-重置)
4、卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)
5、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
如果您的手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后,而且删除前也没有备份,那么照片是无法找回的,若您没有删除照片或恢复出厂操作,那么以上操作后,问题依然存在,那么请您携带购机、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2024-11-06 18:26
重启试试......
热心网友 时间:2024-11-06 18:26
我的也是如此,但我发现,当手机横着拍照片时,过一会就找不到了.如果是坚着拍的没事,那位大侠知道是什么原因呢?