...把卖家运费扣去的钱来申请,是不是被坑了,运费险不是针
发布网友
发布时间：2024-10-24 15:06
共3个回答
热心网友
时间：2024-10-25 14:00
卖家要求您承担发货运费，如果按交易实际情况是您需要承担运费，您发起退款申请时申请的金额可以扣去卖家发货运费。
运费险与卖家发货运费无关，如果没有运费险，退货运费也是您承担的。有运费险情况下，你完成退款申请后的72小时内，运费险会理赔到您的支付宝，补偿您的退货运费。
如果您觉得退款申请您不应承担卖家的发货运费，那您可以发起全额退款申请，卖家拒绝后您可以申请淘宝介入，由小二介入按规则进行处理。
热心网友
时间：2024-10-25 14:01
东西收到了吗？只是退款还是退货退款？
热心网友
时间：2024-10-25 13:57
既然买了找淘宝小二
