提车有问题可以要求换车吗

发布网友发布时间：2024-10-24 14:58

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热心网友时间：2024-11-04 04:32

如果购买的新车出现故障或有问题，消费者可以根据规定要求更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内，如果符合以下条件，消费者可以凭三包凭证和购车*等文件，向销售者提出更换或退货的要求：

1. 严重安全性能故障累计进行了2次修理，但仍未排除，或者又出现了新的严重安全性能故障。

2. 发动机或变速器累计更换2次后，或者发动机和变速器的主要零件因其质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用。发动机和变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

3. 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者在三包凭证上明示，其种类范围应符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

如果同一故障修理超过5次，或者汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以要求更换车辆。此外，在家用汽车产品三包有效期内，如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题，消费者可以选择更换车辆或退货，销售者应负责免费更换或退货。

总之，在家用汽车产品购买后出现故障或问题时，消费者可以根据相关规定要求更换或退货，以确保自己的权益得到保障。