发布网友
共4个回答
热心网友
退货点相当少,不知道你在那个区,可以打他们的400客服询问具体退货地点的电话。
我自己也买了他们的锅,6月19号拿去圆明园西南门外的售后点去退的,人家说他们财务不在,让我过几天去拿钱,我当时给他们留了个帐号希望他们打到我帐户里,我就无需为了有毒的锅跑那么多次,但今天早上,他们客服打电话来说让我自己去拿钱,还说必须有客户的签字才能给钱,既然你们做事这么谨慎,怎么还搞个有毒的锅来欺骗消费者,他们坚决要我自己去取钱,还说如果有异意可以打400去投诉,后来我打到400去问,人家也坚决要我自己去取,说现在已经不退了,既然你是以前退的,就自己去取吧!(噢!神呐,这就是国产大品牌的服务,太心寒了)
一个锅,自己去买一趟,给人家送回去一趟,再去取一趟钱!我的时间+油费,也比这个锅贵了吧。。。
热心网友
其实我觉得要退货还是有一点难度的,或者你详细说说你的紫砂锅出现了什么问题,上圣托电器网咨询一下相关的专业人士吧,我的许多家电问题都是他们帮我解决的,希望能够帮到你!
热心网友
九阳紫砂是安全无害的,公司经过近半年的多方鉴定、评估与抽检,中国陶瓷工业协会和中国家电协会6月21日发表联合声明,公布紫砂煲抽检结果及专家鉴定与论证结果,“紫砂煲”事件终于尘埃落定。现就紫砂煲事件相关事项公告如下:
一、经中国陶瓷工业协会、中国家电协会委托国家陶瓷产品质量监督检验中心(江西)、国家轻工业陶瓷质量监督检测醴陵站抽样检测,九阳牌紫砂煲符合国家标准GB/T10816-2008《紫砂陶器》和行业标准QB/T2580-2002《精细陶瓷烹饪器》要求,检测结果合格,是安全、可靠、卫生的产品,消费者可以放心使用。
二、九阳牌紫砂煲紫砂内胆配件来源于广东潮州和江苏宜兴,均经过严格检测,符合国家标准GB/T10816-2008《紫砂陶器》要求,专家一致认定我国江苏、广东、江西等地均有紫砂矿产,我司紫砂内胆属于紫砂产品。
热心网友
刚才打了4006186999九阳全国客户服务热线,说是九阳紫砂锅符合标准,不给退货,并说之前曾经退过一批,现在不给退。首先,我不信九阳紫砂锅符合标准。如果符合,为什么下架?第二,该事情一曝光即5月底,我就找到本地的经销商,说是登记下,但一直没通知。现在却不给退货。
九阳没诚信。