旅游消费中的风险预防及纠纷处理

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旅游消费陷阱防护策略包括深入了解经营方声誉及消费者评语,避免因小利而冲动付款或轻视低廉价格;
仔细研读旅游项目与收费准则,签署合法合规的旅行合约,备存重要旅游文件如合同、行程表以及付款证明以备不时之需。
旅游消费争议解决途径包括:
双方协商、向消费者协会、旅游投诉受理部门或相关调解组织提出调解请求、依据与旅游经营者达成的仲裁协议提交仲裁机构仲裁、向人民提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民提起诉讼。

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