飞蜥:跨境电商如何重夺获客主动权?
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跨境电商在经历了扶持和良好市场环境后，迎来了业务瓶颈。飞蜥观点认为，面对日益激烈的行业竞争，简单粗暴的推广模式已难以维系。飞蜥预测平台流量红利逐渐丧失，转化率增长乏力。商家必须从产品、渠道、营销模式的差异化上寻找新的增长路径。
跨境电商经历了井喷式增长后，面临诸多挑战。首先，难以打造差异化品牌优势，同质化竞争激烈。随着大量企业涌入跨境电商领域，不少热门品类品牌林立，但产品同质化严重。品牌意识在消费者认知中并不突出，行业竞争趋于价格战。品牌要想在价格战中突围，需要借助智能营销转型升级，打造差异化的产品形态。
其次，跨境品牌产品与本地消费需求仍存在较大壁垒。对于海外消费者来说，商品不仅是产品和功能的代表，更是文化和消费习惯的载体。我国跨境电商产品出口主要是将原有的供应链产品出口到国外，往往注重功能和性价比的优势，却忽视了对品牌文化、理念和圈层的认同。
随着全球消费升级和移动互联网的蓬勃发展，海外消费者的购买触点、路径和偏好也发生了性变化。传统的营销模式很难对消费者的购买决策产生积极影响。飞蜥建议，需要有智能营销系统对客户资源进行收集和归纳。
跨境电商还面临传统渠道稳定，新品牌成长路径艰难的问题。国外头部电商平台成熟的体系、技术和积累的流量，形成了难以突破的屏障。随着平台的和流量的集中，新老品牌打造差异化品类和智能营销模式的要求越来越大，难以满足日益个性化的消费需求。
然而，电商平台也有自身的优势，比如放量快、销售效果好、产品溢价高。传统的获客方式不会完全被智能获客系统所取代，在跨界模式下，两种获客方式会相辅相成，相互影响。企业可以在自有平台和主流平台同时拥有“私域流量”和“公域流量”。全领域智能营销将成为品牌数字化营销和客户引流的重要触点和渠道。
