发布网友 发布时间:2022-02-20 03:50
共3个回答
热心网友 时间:2022-02-20 08:12
淘宝店铺退保证金的方法:
产品型号:Dell 灵越5000
系统版本:Windows 10
软件版本:null
在电脑上打开淘宝网,点击[卖家中心],点击[免费开店],
输入账号密码,在淘宝服务中选择[消费者保障服务],
选择解冻,输入金额即可。
总结:
1.点击[卖家中心] 点击[免费开店]
2.输入账号密码
3.选择[消费者保障服务] 选择解冻
热心网友 时间:2022-02-20 05:20
回答你好,很高兴能够回答你的问题,淘宝淘宝店铺被关闭了,店铺关闭也是可以登录后台的。
首先需要卖家点击申请解冻(解冻路径:“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”)
解冻申请提交以后,若符合以下条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额:
1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日
2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻
3、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻
4、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻
5、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻
6、如果有加入特色服务,请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请您按照提示将问题处理好以后,再点击申请解冻保证金。
热心网友 时间:2022-02-20 06:38
如您账户状态正常,未被处罚永久冻结,只是不再想开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,您就可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。
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如果您是店铺被封,账户被永久冻结,无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金,则系统会对永久冻结的账户统一排查,一般排查周期为7天一次,凡符合以下条件的,系统都会自动解冻保证金,解冻金额即为您支付宝账户当前的冻结的保证金金额。
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账户永久冻结保证金解冻条件:
1、没有未完结的基础服务转移单;
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;
3、没有正在处理的未完结的赔付记录;
4、淘宝赔付基金无催缴单;
5、没有未结束的消保交易记录;
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;
8、没有未完结的退款记录。
此外,保证金原先是在您支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”,一旦解冻后还是在您支付宝账户中,会成为“可用余额”,保证金的任何操作动作您都可以在“卖家中心—保证金管理——服务管理——保证金历史记录”中查看。您后续可以通过登陆对应的支付宝账户安排已解冻保证金资金的使用。