淘宝怎么投诉客服商家不发货怎么投诉?

发布网友 发布时间:2022-02-20 09:18

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热心网友 时间:2022-02-20 10:47

1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭,具体操作请点此查看。买家也可自行关闭交易,点此查看图示。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。

2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款(点此查看如何申请退款),后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉维权”,选择“付款未发货”的投诉.

热心网友 时间:2022-02-20 12:05

淘宝投诉客服。首先需要跟卖家的客服沟通,如果沟通无效的话,然后再打淘宝平台的电话进行投诉。

热心网友 时间:2022-02-20 13:40

淘宝投诉商家不发货,可以找淘宝小蜜,小蜜是最方便快捷的机器人,如果还是不行,可以申请人工客服解决你的困惑。

热心网友 时间:2022-02-20 15:31

你好。淘宝投诉商家不发货你这样操作。打开淘宝后点击右下角我的淘宝这4个字。进入下个界面后,点击退款售后按钮。进入新的界面后,仔细看好界面上的说明。然后按照界面上的说明进行操作。就可以向淘宝官方投诉商家客服了。

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